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效能监察系统

     政务效能监察系统为监察部门提供客观、科学的行政效能监测评估工作平台。

     系统为监察部门从职能部门业务系统抽取效能监察数据,从政务服务大厅采集效能监察数据、满意度评价数据、视频监控数据。

    系统支持监察部门通过网站、电话等多种渠道接受企业和公众投诉,定期公开监察统计数据。

 

    【功能】

1)数据采集子系统与一站式行政审批系统、职能部门业务系统对接,抽取行政效能监察数据。

2)网上投诉子系统接受社会公众对政府部门的网上投诉,与政府统一信息门户对接。

3)信息发布子系统监察考核评价信息的网上发布,与政府统一信息门户对接。

4)实时监控子系统汇接行政服务大厅的视频监控数据,可实时监控也可时候查询回放。

5)预警纠错子系统及时发现违规行为,通知责任人,用信息化手段辅助监察机关进行督促整改和调查处理。对不许可、不受理、补交材料等情形,视为异常情况,实行重点检查。

6)考核评价子系统根据采集的数据对相关单位和个人进行定期的考核评价。

7)统计分析子系统综合统计行政效能监察数据,为部门效能改进提供决策支撑。

8)系统管理子系统实现用户管理、权限管理、安全认证、参数设置、数据管理等基础管理功能。

    【优势特点】

实现政府、企业效能监察电子化;

信息集约化管理

    形成持续评价改进工作闭环,推动效能最大化。

 

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